Gå til Tune Kabelnets hjemmeside


Velkommen til Tune Kabelnets hjemmeside. 

Her vil du kunne finde informationer om Tune Kabelnet, Radio/TV og Internet og telefoni, samt hjælp og vejledning i de mest almindelige spørgsmål. De senest opdaterede nyheder vises med orange bjælke foroven. Hastenyheder tweetes, følg: @tunekabelnet.


Tune Kabelnet indestår for perfekt analogt og digitalt tv-signal på alle kanaler og fejlfrit og lynhurtigt Internet, frem til overgangspunkt ved tap i fordelingsstander. Hvis dit signal eller internet svigter, så skal du først sikre dig, at din stikledning og husinstallation er i orden.


Skal du bruge materiel, råd eller en tekniker: Kontakt Tune Kabelnets servicepartner:
ES Kabel TV, tlf. 82130533 mellem kl. 9-16, mail: service@catv.dk .


Fejlstatus

Vi opdaterer også status asap via Twitter. Du kan følge os på @tunekabelnet Læs tweets ►

Lørdag 18/10-2014 opdateret 19/10-2014 kl 13.42

Manglende forbindelse til Internet lørdag 18/10-2014 aften 17.15-20.25

En central komponent i internetudstyret i hovedstationen svigtede kl 17.15, hvorved først DNS-opslag og siden forbindelsen til omverden var sat ud af spillet. Vi tilkaldte assistance og fik det løst, så alt kørte igen kl 20.25. Alt tyder på en konfigurationsfejl, mest sandsynligt fra vor leverandør. Det er ikke en hardwarefejl, hvorfor det ikke ville have hjulpet med dubleret udstyr, såkaldt redundans.

DDOS angreb lørdag kl. 17.15

Vi fik kl 17.15 tilsendt information fra vores Internet leverandør om et DDOS angreb i gang samtidigt. Informationen skete i form af en mail, men desværre sendt til en forkert adresse, så dén mail blev først læst i dag søndag. DDOS angreb er en sårbarhed som vi ikke kan værge os imod. Den udløses f.eks. når unge mennesker med kort lunte sidder og provokerer hinanden i spil-fora, og til sidst er der én, som de har fornærmet, der har kontakterne i orden, oig som kan udløse bomben, der lægger nettet ned. I den slags situationer er der kun ét at gøre: At lukke for forbindelsen, til det ebber så meget ud, at det er under vores båndbredde. Her var det 24 gange højere end vor fælles båndbredde. Angrebet blev afmeldt ét minut senere. Vi har været i kontakt med ejeren af target IP-adressen, hvis teen-age børn var alene hjemme. Når en sådan adresse angribes, sker det med en sådan voldsomhed, at hele nettet lægges ned, idet firewall og switche mættes med trafik. Sådanne angreb er lige så sjove for de, der rammes, som at blive udsat for en pyromans tilbøjeligheder og derfor også strafbare at iværksætte.

DDOS angreb iværksættes meget sjældent uden forudgående trusler. Det er strafbart og bør anmeldes til politiet i hvert tilfælde, læs dette.


Lørdag 18/10-2014

Manglende Internet Arnestien 13-18, Lyrestien 22+24

Fejlen er løst kl 15. Det var en fordeler ved nr 15.

Kun 6 var ramt. Fejlen er opstået fredag 17/10-2014 k 16.15; meldt af brugere lørdag formiddag, vagt tilkaldt kl 11.
Grænsen for tilkald af vagt uden for normal arbejdstid er 3 fordelermæssigt sammenhængende abonnenter.


Mandag 6/10-2014

DR opgiver 5.1 surround-lyd fra 6./7. oktober 2014

DR har i eftermiddag slukket for 5.1 surround-lyd og sender herefter KUN stereolyd. Desværre havde Canal Digital, hvorfra vi modtager DR-signalerne, glemt at fortælle os dette, hvorfor der har manglet lyd i eftermiddag.

En uddybning om slukningen af surround-lyden i DR findes på recordere.dk, læs her.


Mandag 22/9-2014

Status på årsgennemgang af nettet

Niveauet i samtlige slutstandere skal op på mærkerne

Vi har holdt statusmøde med servicefirmaet, der passer vort anlæg. Læs mere ►

Fejlstatus i øvrigt

Læs mere ►


Tune Kabelnet 43 år
Opdateret 2. november 2013

Tune Kabelnet gennem 43 år

Vor historie er vi vant til at kunne tilgå online. Vi skal dog til web-arkiver for at finde gamle udgaver af hjemmesiden. Se ældre udgaver af Tune Kabelnets hjemmeside: Forår 2004 her, og august 2002 her

Se udviklingen i taksterne ved at gå ind på takstbladet og bladr så baglæns, helt tilbage til 2001

Se det første oplæg til Internet, som kom på hjemmesiden allerede i februar 1999

Her kan du også se, hvordan vores båndbreddeforbrug er 120-doblet på 12 år, medens tilslutningsprisen er faldet fra ca. 6000 kr for Internet alene til under 300 kr.

Se også de historiske dokumenter om stiftelsen af Tune Kabelnet 12. oktober 1970

Elektronisk spørgeskema
Opdateret 22. sept. 2014

Spørgeskema til medlemmerne

Som bebudet på Generalforsamlingen har Tune Kabelnet nu efter sommerferien haft udsendt et spørgeskema til medlemmerne.

Fristen for besvarelse var 21. september, hvilket godt 430 medlemmer benyttede sig af. I løbet af en måneds tid vil resultatet bive tilstillet medlemmerne.

Således indstiller du dit digitale TV
Opdateret 14. april 2014

Sådan søger du kanaler (klik)

Se også (klik på)

67 ukodede digitale kanaler. Læs mere ►

20 analoge kanaler. Læs mere ►

Tydelig forbedring af HD-billedkvalitet Læs mere ►


Hvis du vil skifte TV-pakke
Opdateret 16. oktober 2013

Jordskred i valg af pakke

Vi er gået fra 3 til 5 pakker
Under halvdelen beholder fuldpakken
Læs mere ►

Pakkeskift var gratis mellem 20. september og 15. oktober 2013

Hvis du vil skifte pakke, så klik her. Bemærk: Det koster igen 500 kr at få udført.

Hvis du mangler kanaler og / eller har flimmer
Opdateret 16.10.2013

Har du fået flimmer, eller mangler nogle kanaler

To årsager til manglende kanaler Læs mere ►


Sådan skal antennekabler ikke se ud:

klik her og se videoen

Se også på teknik-siden om fejl i din egen installation

Svigt, f.eks. ofte ved visse kanaler, kan også skyldes at din egen husinstallation er "utæt" for indstråling af fremmede signaler. Se mere her.

 

Få suverænt hurtigt Internet gennem Tune kabelnet
Opdateret 28. oktober 2013

Superhurtigt Internet for 125 kr pr måned

  • Gør som 2 ud 3 af medlemmer i Tune Kabelnet
  • Op til 53 Mbit down / 30 Mbit up.
  • Nytilslutning kun 300 kr. Supersmart trådløs router med telefoni følger med.
  • Mulighed for helt gratis tilslutning

læs mere ...

Har du fået ordentlig information før køb af tv?
Opdateret 1. december 2013

Som forbruger skal du informeres ordentligt før køb af tv

29. november 2013 afgjorde højesteret, at en forbruger ikke havde fået ordentlig information ved køb af et tv i 2008, der ikke kunne gengive MPEG4-signaler og at dette ikke var blevet oplyst til kunden ved købet. Bemærk, at der tales om public-service kanalerne, ikke alle mulige:

"Oplysning om, at et tv-apparat, der købes her i landet, inden for en normal brugsperiode ikke vil kunne modtage de almindelige danske public service tv-kanaler, medmindre der tilkøbes yderligere udstyr, er egnet til at have betydning for køberens bedømmelse af tv-apparatet.", skriver dommerne.

Læs højesterets afgørelse her. Selve dommen.

Læs DRs omtale her. Læs også DIGI-mails nyhedsbrev om dette emne. Se DIGI-mails hjemmeside.

Hvad skal dit tv og din husinstallation kunne leve op til ?

Ny udgave af Nordig Unified, version 2.5.1

Læs mere ►

Dette skal din husinstallation opfylde - se de eksakte specifikationer

Driftsstatus på Internet - skal ses på Intranet
Opdateret 30. august 2011

Hvis du har Internet gennem Tune Kabelnet er det via Intranettet, at du skal se for oplysninger om fejl og uregelmæssigheder, f.eks. på mail.

Tjek på Intranettet før du kontakter os for fejlmeldinger og spørgsmål, hvis din forbindelse da ellers er i funktion — ellers ring: 4613 6343 og indtal besked. Husk at opgive adresse og telefonnummer (hvis du har hemmeligt nummer).

STIKLEDNINGSFORSKRIFT

Læs her hvordan du skal grave og hvordan stikledningen skal føres ind i huset, – se stikledningsforskriftenpå tekniksiderne.

Stikledningen skal nedgraves forskriftsmæssigt. Klik for at læse nærmere

VED FLYTNING, SÅ HUSK...

Bestyrelsen henstiller at ejerskifte meddeles Tune Kabelnet med oplysning om fraflytningsdato og ny ejers navn.
HUSK ved flytning selv at afmelde BetalingsService i dit penge institut, selvom du flytter indenfor Tune.
Tune Kabelnet kan ikke afmelde din betalingsaftale med Nets (tidligere PBS); dét må du selv huske på

Aftale for fællesantenneområdet
Opdateret 10. april 2010

Tune Kabelnet har tiltrådt Aftalen for FællesantenneOmrådet. (AFO)
Læs videre her

Se også vejledninger for husinstallationer
Fra AFO  - eller som slideshow Vejledning fra fabrikanten DKT

Antennesammenslutningen af 2012
Tune Kabelnet er medlem
Opdateret 21. december 2012

Tune Kabelnet er medlem af
Antennesammenslutningen af 2012

<link til copydan via FDA taget ud>
Se TV-programinformation fra
CopyDan Verdens TV
:
- herunder hvilke programmer, der er med danske undertekster


Bemærk: www.tunenet.dk er den eneste hjemmeside, som Tune Kabelnet står bag. Der er folk ude på nettet, uden for Tune, der snylter på tastefejl og stavemåder, der ligner, for at præsentere deres eget produkt. Men www.tunenet.dk er den eneste ægte vare, hvis du vil have fat i Tune Kabelnet.
Din IP-adresse er udenfor Tunes net: 54.81.187.157. Derfor kan du ikke se intranettet i Tune. Eller også benytter du VPN, i så fald gå ud af VPN først
 
 


Tune Kabelnet Hjemmeside | Kontakt os | Ris & Ros  © 2000-2014 Tune Kabelnet. Med forbehold for skrivefejl. Alle rettigheder forbeholdt. Senest opdateret: