Gå til Tune Kabelnets hjemmeside


Velkommen til Tune Kabelnets hjemmeside. 

Her vil du kunne finde informationer om Tune Kabelnet, Radio/TV og Internet og telefoni, samt hjælp og vejledning i de mest almindelige spørgsmål. De senest opdaterede nyheder vises med orange bjælke foroven. Hastenyheder tweetes, følg: @tunekabelnet.


Tune Kabelnet indestår for perfekt analogt og digitalt tv-signal på alle kanaler og fejlfrit og lynhurtigt Internet, frem til overgangspunkt ved tap i fordelingsstander. Hvis dit signal eller internet svigter, så skal du først sikre dig, at din stikledning og husinstallation er i orden.


Skal du bruge materiel, råd eller en tekniker: Kontakt Tune Kabelnets servicepartner:
ES Kabel TV, tlf. 82130533 mellem kl. 9-16, mail: service@catv.dk .


Generalforsamling 2014
Opdateret 15. april 2014

Generalforsamling 29. april 2014 kl. 19.00
Sted: Tune Menighedscenter, Tune Center 17

Dagsorden iflg. vedtægterne

Læs mere ►

Fejlstatus

Vi opdaterer også status asap via Twitter. Du kan følge os på @tunekabelnet Læs tweets ►

opdateret 11/4-2014 - kl 13.48

Elkærparken manglede signal et par gange 11/4-2014, bl.a. kl. 12.30 - 13.35

Det skyldtes DONG og lokalt el-arbejde ifm. igangværende byggearbejder og har intet med Tune Kabelnet at gøre


14/4-2014

Pixellering på DR-programmer 14/4-2014 kl. 9.30-10.30

Der har været massive pixelleringer på alle DRs kanaler mandag formiddag kl 9.30-10.30. Fejlen har ligget meget langt tilbage i forsyningskæden, idet den har haft ramt både alle satellitfeeds fra 1° vest og signalforsyningen pr fiber via Teracom.


17/4-2014 - Skærtorsdag - opdateret kl. 20.34

De 8 øvre analoge kanaler manglede fra kl 9.48 – 19.40

dk 4, TV2 Film, Disney junior, CNN, BBC Entertainment, TV2 News, TV3 sport 1, Eurosport. Fejlen var løst kl 19.40. Som en bonus har vi fået Zulu analogt med igen.

Vi modtog hele 2 henvendelser i løbet af skærtorsdagen om dette.


Fejlstatus i øvrigt

Læs mere ►

Vigtige justeringer af programpakkerne
Opdateret 14. april 2014


Kanal 6 HD kommer til, kanal 8 og 9 bibeholdes

1. april skete der justeringer af pakkerne. Nogle kanaler forsvandt og en enkelt kom til. I tilvalgspakkerne kommer der mange nye kanaler, der også kan tilvælges enkeltvis. Det er de kanaler eller pakker, som man skal have programkort for at kunne se.

Vi tog de to sportskanaler, canal 8 og canal 9, af. Kanal 6 HD kom til. Men vi har taget dem på igen. På nogle tv / bokse kræver det en kanalsøgning at få dem frem. Læs mere ►

Ved omlægningen ændres der derfor kun ganske få kanaler. Nogle TV klarer det, for andre skal der laves kanalsøgning

Der blev ultimo marts sendt en mail ud til alle de kontaktmail-adresser, vi har registreret for medlemmerne, om omlægningen 1. april. Der er 12. april sendt en SMS ud til medlemmer med sports- og fuldpakke, og der går også en mail ud til alle med sports- og fuldpakke med ovenstående information. Om kort tid udsendes indkaldelsen til generalforsamlingen, hvor mail-versionen også vil informere om dette.

Du kan som medlem selv holde dine kontaktdata opdateret på mit.tunenet.dk, så du kan modtage mails og sms'er fra foreningen.

Således indstiller du dit digitale TV
Opdateret 14. april 2014

Sådan søger du kanaler (klik)

Se også (klik på)

67 ukodede digitale kanaler. Læs mere ►

20 analoge kanaler. Læs mere ►

Tydelig forbedring af HD-billedkvalitet Læs mere ►



BBC HD ny prøvekanal
Opdateret 12. april 2014

BBC HD er prøvekanal

Vi har placeret BBC HD som prøvekanal. Denne er normalt kun tilgængelig som kodet digital tilvalgskanal. Den viser det bedste fra BBC, ikke mindst de mange flotte naturprogrammer, men også mange koncerter. Stort set set alle programmer er forsynet med danske undertekster.


Hvis du vil skifte TV-pakke
Opdateret 16. oktober 2013

Jordskred i valg af pakke

Vi er gået fra 3 til 5 pakker
Under halvdelen beholder fuldpakken
Læs mere ►

Pakkeskift var gratis mellem 20. september og 15. oktober 2013

Hvis du vil skifte pakke, så klik her. Bemærk: Det koster igen 500 kr at få udført.

Hvis du mangler kanaler og / eller har flimmer
Opdateret 16.10.2013

Har du fået flimmer, eller mangler nogle kanaler

To årsager til manglende kanaler Læs mere ►


Sådan skal antennekabler ikke se ud:

klik her og se videoen

Se også på teknik-siden om fejl i din egen installation

Svigt, f.eks. ofte ved visse kanaler, kan også skyldes at din egen husinstallation er "utæt" for indstråling af fremmede signaler. Se mere her.

 

Få suverænt hurtigt Internet gennem Tune kabelnet
Opdateret 28. oktober 2013

Superhurtigt Internet for 125 kr pr måned

  • Gør som 2 ud 3 af medlemmer i Tune Kabelnet
  • Op til 53 Mbit down / 30 Mbit up.
  • Nytilslutning kun 300 kr. Supersmart trådløs router med telefoni følger med.
  • Mulighed for helt gratis tilslutning

læs mere ...

Har du fået ordentlig information før køb af tv?
Opdateret 1. december 2013

Som forbruger skal du informeres ordentligt før køb af tv

29. november 2013 afgjorde højesteret, at en forbruger ikke havde fået ordentlig information ved køb af et tv i 2008, der ikke kunne gengive MPEG4-signaler og at dette ikke var blevet oplyst til kunden ved købet. Bemærk, at der tales om public-service kanalerne, ikke alle mulige:

"Oplysning om, at et tv-apparat, der købes her i landet, inden for en normal brugsperiode ikke vil kunne modtage de almindelige danske public service tv-kanaler, medmindre der tilkøbes yderligere udstyr, er egnet til at have betydning for køberens bedømmelse af tv-apparatet.", skriver dommerne.

Læs højesterets afgørelse her. Selve dommen.

Læs DRs omtale her. Læs også DIGI-mails nyhedsbrev om dette emne

Hvad skal dit tv og din husinstallation kunne leve op til ? Læs mere ►

Driftsstatus på Internet - skal ses på Intranet
Opdateret 30. august 2011

Hvis du har Internet gennem Tune Kabelnet er det via Intranettet, at du skal se for oplysninger om fejl og uregelmæssigheder, f.eks. på mail.

Tjek på Intranettet før du kontakter os for fejlmeldinger og spørgsmål, hvis din forbindelse da ellers er i funktion — ellers ring: 4613 6343 og indtal besked. Husk at opgive adresse og telefonnummer (hvis du har hemmeligt nummer).

STIKLEDNINGSFORSKRIFT

Læs her hvordan du skal grave og hvordan stikledningen skal føres ind i huset, – se stikledningsforskriftenpå tekniksiderne.

Stikledningen skal nedgraves forskriftsmæssigt. Klik for at læse nærmere

VED FLYTNING, SÅ HUSK...

Bestyrelsen henstiller at ejerskifte meddeles Tune Kabelnet med oplysning om fraflytningsdato og ny ejers navn.
HUSK ved flytning selv at afmelde BetalingsService i dit penge institut, selvom du flytter indenfor Tune.
Tune Kabelnet kan ikke afmelde din betalingsaftale med Nets (tidligere PBS); dét må du selv huske på

Aftale for fællesantenneområdet
Opdateret 10. april 2010

Tune Kabelnet har tiltrådt Aftalen for FællesantenneOmrådet. (AFO)
Læs videre her

Se også vejledninger for husinstallationer
Fra AFO  - eller som slideshow Vejledning fra fabrikanten DKT

Antennesammenslutningen af 2012
Tune Kabelnet er medlem
Opdateret 21. december 2012

Tune Kabelnet er medlem af
Antennesammenslutningen af 2012

<link til copydan via FDA taget ud>
Se TV-programinformation fra
CopyDan Verdens TV
:
- herunder hvilke programmer, der er med danske undertekster


Bemærk: www.tunenet.dk er den eneste hjemmeside, som Tune Kabelnet står bag. Der er folk ude på nettet, uden for Tune, der snylter på tastefejl og stavemåder, der ligner, for at præsentere deres eget produkt. Men www.tunenet.dk er den eneste ægte vare, hvis du vil have fat i Tune Kabelnet.
Din IP-adresse er udenfor Tunes net: 54.205.242.179. Derfor kan du ikke se intranettet i Tune. Eller også benytter du VPN, i så fald gå ud af VPN først

 


Tune Kabelnet Hjemmeside | Kontakt os | Ris & Ros  © 2000-2014 Tune Kabelnet. Med forbehold for skrivefejl. Alle rettigheder forbeholdt. Senest opdateret: