Gå til Tune Kabelnets hjemmeside


Velkommen til Tune Kabelnets hjemmeside. 

Her vil du kunne finde informationer om Tune Kabelnet, Radio/TV og Internet og telefoni, samt hjælp og vejledning i de mest almindelige spørgsmål. De senest opdaterede nyheder vises med orange bjælke foroven. Hastenyheder tweetes, følg: @tunekabelnet.


Tune Kabelnet indestår for perfekt analogt og digitalt tv-signal på alle kanaler og fejlfrit og lynhurtigt Internet, frem til overgangspunkt ved tap i fordelingsstander. Hvis dit signal eller internet svigter, så skal du først sikre dig, at din stikledning og husinstallation er i orden.


Skal du bruge materiel, råd eller en tekniker: Kontakt Tune Kabelnets servicepartner:
ES Kabel TV, tlf. 82130533 mellem kl. 9-16, mail: service@catv.dk .


Fejlstatus

Vi opdaterer også status asap via Twitter. Du kan følge os på @tunekabelnet Læs tweets ►

Mandag 22/4-2014

National Geographis HD afbrudt i aften

Det forventes rettet tirsdag 23/9-2014.


Fredag 19/9-2014 - opdateret 22/9-2014

Uvarslet afbrydelse kl 14.00-14.16

Der har frredag 19/9-2014 fra kl14.00 til 14.16 i dag været afbrudt for alle TV-signaler til Tune. Årsagen er en fejl hos transmissionsfirmaet Global Connect. Det er efter alt at dømme en menneskelig bøf begået ifm. omstilling af automatisk omkobling i tilfalde af fiberudfald. I samme moment var der en kort af brydelse på ca 1 minut kl 15.35.

Der har nat til lørdag 20/9-2014 kl 02 været 15 sekunder afbrydelse, og igen nat til mandag 22/9-2014 kl 00.01 en 15 sekunders afbrydelse. Denne afbrydelse været ledsaget af en afbrydelse af TV2 Øst, samt alle MTV kanalerne, VH1, TMC, Showtime, Uptown, TNT. Samt alle radiokanaler, både på DVB-C og FM, og dette har varet nogle timer længere, maksimalt indtil kl 06.00.

Omlægningerne er en direkte følge af ændringer, der sker for at hindre gentagelse af den helt uacceptable afbrydelse, som skete for 2 uger siden og som ramte lige midt i US Open finalen i dametennis.


Mandag 22/9-2014

Status på årsgennemgang af nettet

Niveauet i samtlige slutstandere skal op på mærkerne

Vi har holdt statusmøde med servicefirmaet, der passer vort anlæg. Det er besluttet at få eftermålt signalniveau i samtlige slutstandere, og ikke som ellers normalt 10 slutstandere på hver af de 5 øer. Dette er fordi niveauet i et uacceptabelt stort antal ikke er tilfredsstillende. Ikke at det er alarmerende ud i skoven, men for det meste 1-2-3-4 dB for lavt og enkelte steder op til 8 dB for lavt.

Med ca 130 slut-gren-forstærkere er der ca 21 slutstandere pr ø i snit. Niveauerne ud af alle forstærkere er lagt på plads, så vi taler alene om det tab, der kan være fra slut-forstærkeren gennem 3-5 passive led. Uden at hæve forstærkerens niveau skal altså de passive fordelere og andre komponenter, der kan give et uønsket tab gennemgås for at finde de elementer, der svækker utilsigtet. I ét tilfælde har vi opdaget, at en tidligere leverandør tilbage i 2006 har projekteret et sådan gren under den forudsætning, at kablerne var kortere, end de rent faktisk er. hvorved der mangler signalniveau.

Disse mangler i niveau er ikke voldsomme, men det indsnævrer tolerancespillerummet. Har man en korrekt udført husinstallation med ordentlige materialer vil man sandsynligvis ikke mærke noget problem. Men der er desværre fortsat for mange, alt for mange, der fortsat kører rundt med over 30 år gammelt materiel og gør-det-selv materiel, som slet ikke magter at overføre dagens digitale signaler fejlfrit. Dette materiel er elendigt, og vi ser – ikke bare gang på gang, men altid – at der er ulinearitet og for stort niveautab i installationer der er baseret på dette, foruden det ligger åbent for indstråling af fremmede signaler. Hvis du bruger T-stykker til at dele antennesignalet, så svækkes det og lineariteten ødelægges. Dette er hovedkilden til de pixelleringer, desværre for mange oplever.

Vort administrationsystem indeholder analyseværktøjer, som på basis af de data, routerne sender retur, ret præcist fortæller hvor fejl ligger. Foruden feed-back modtaget i form af spørgeskemaets spørgsmål om hyppigheden af oplevede pixelleringer, og igen sammenholdt med slutstandermålingerne giver det et redskab til at få nettet helt på plads overalt.


Fejlstatus i øvrigt

Læs mere ►


Tune Kabelnet 43 år
Opdateret 2. november 2013

Tune Kabelnet gennem 43 år

Vor historie er vi vant til at kunne tilgå online. Vi skal dog til web-arkiver for at finde gamle udgaver af hjemmesiden. Se ældre udgaver af Tune Kabelnets hjemmeside: Forår 2004 her, og august 2002 her

Se udviklingen i taksterne ved at gå ind på takstbladet og bladr så baglæns, helt tilbage til 2001

Se det første oplæg til Internet, som kom på hjemmesiden allerede i februar 1999

Her kan du også se, hvordan vores båndbreddeforbrug er 120-doblet på 12 år, medens tilslutningsprisen er faldet fra ca. 6000 kr for Internet alene til under 300 kr.

Se også de historiske dokumenter om stiftelsen af Tune Kabelnet 12. oktober 1970

Elektronisk spørgeskema
Opdateret 22. sept. 2014

Spørgeskema til medlemmerne

Som bebudet på Generalforsamlingen har Tune Kabelnet nu efter sommerferien haft udsendt et spørgeskema til medlemmerne.

Fristen for besvarelse var 21. september, hvilket godt 430 medlemmer benyttede sig af. I løbet af en måneds tid vil resultatet bive tilstillet medlemmerne.

Således indstiller du dit digitale TV
Opdateret 14. april 2014

Sådan søger du kanaler (klik)

Se også (klik på)

67 ukodede digitale kanaler. Læs mere ►

20 analoge kanaler. Læs mere ►

Tydelig forbedring af HD-billedkvalitet Læs mere ►


Hvis du vil skifte TV-pakke
Opdateret 16. oktober 2013

Jordskred i valg af pakke

Vi er gået fra 3 til 5 pakker
Under halvdelen beholder fuldpakken
Læs mere ►

Pakkeskift var gratis mellem 20. september og 15. oktober 2013

Hvis du vil skifte pakke, så klik her. Bemærk: Det koster igen 500 kr at få udført.

Hvis du mangler kanaler og / eller har flimmer
Opdateret 16.10.2013

Har du fået flimmer, eller mangler nogle kanaler

To årsager til manglende kanaler Læs mere ►


Sådan skal antennekabler ikke se ud:

klik her og se videoen

Se også på teknik-siden om fejl i din egen installation

Svigt, f.eks. ofte ved visse kanaler, kan også skyldes at din egen husinstallation er "utæt" for indstråling af fremmede signaler. Se mere her.

 

Få suverænt hurtigt Internet gennem Tune kabelnet
Opdateret 28. oktober 2013

Superhurtigt Internet for 125 kr pr måned

  • Gør som 2 ud 3 af medlemmer i Tune Kabelnet
  • Op til 53 Mbit down / 30 Mbit up.
  • Nytilslutning kun 300 kr. Supersmart trådløs router med telefoni følger med.
  • Mulighed for helt gratis tilslutning

læs mere ...

Har du fået ordentlig information før køb af tv?
Opdateret 1. december 2013

Som forbruger skal du informeres ordentligt før køb af tv

29. november 2013 afgjorde højesteret, at en forbruger ikke havde fået ordentlig information ved køb af et tv i 2008, der ikke kunne gengive MPEG4-signaler og at dette ikke var blevet oplyst til kunden ved købet. Bemærk, at der tales om public-service kanalerne, ikke alle mulige:

"Oplysning om, at et tv-apparat, der købes her i landet, inden for en normal brugsperiode ikke vil kunne modtage de almindelige danske public service tv-kanaler, medmindre der tilkøbes yderligere udstyr, er egnet til at have betydning for køberens bedømmelse af tv-apparatet.", skriver dommerne.

Læs højesterets afgørelse her. Selve dommen.

Læs DRs omtale her. Læs også DIGI-mails nyhedsbrev om dette emne

Hvad skal dit tv og din husinstallation kunne leve op til ? Læs mere ►

Driftsstatus på Internet - skal ses på Intranet
Opdateret 30. august 2011

Hvis du har Internet gennem Tune Kabelnet er det via Intranettet, at du skal se for oplysninger om fejl og uregelmæssigheder, f.eks. på mail.

Tjek på Intranettet før du kontakter os for fejlmeldinger og spørgsmål, hvis din forbindelse da ellers er i funktion — ellers ring: 4613 6343 og indtal besked. Husk at opgive adresse og telefonnummer (hvis du har hemmeligt nummer).

STIKLEDNINGSFORSKRIFT

Læs her hvordan du skal grave og hvordan stikledningen skal føres ind i huset, – se stikledningsforskriftenpå tekniksiderne.

Stikledningen skal nedgraves forskriftsmæssigt. Klik for at læse nærmere

VED FLYTNING, SÅ HUSK...

Bestyrelsen henstiller at ejerskifte meddeles Tune Kabelnet med oplysning om fraflytningsdato og ny ejers navn.
HUSK ved flytning selv at afmelde BetalingsService i dit penge institut, selvom du flytter indenfor Tune.
Tune Kabelnet kan ikke afmelde din betalingsaftale med Nets (tidligere PBS); dét må du selv huske på

Aftale for fællesantenneområdet
Opdateret 10. april 2010

Tune Kabelnet har tiltrådt Aftalen for FællesantenneOmrådet. (AFO)
Læs videre her

Se også vejledninger for husinstallationer
Fra AFO  - eller som slideshow Vejledning fra fabrikanten DKT

Antennesammenslutningen af 2012
Tune Kabelnet er medlem
Opdateret 21. december 2012

Tune Kabelnet er medlem af
Antennesammenslutningen af 2012

<link til copydan via FDA taget ud>
Se TV-programinformation fra
CopyDan Verdens TV
:
- herunder hvilke programmer, der er med danske undertekster


Bemærk: www.tunenet.dk er den eneste hjemmeside, som Tune Kabelnet står bag. Der er folk ude på nettet, uden for Tune, der snylter på tastefejl og stavemåder, der ligner, for at præsentere deres eget produkt. Men www.tunenet.dk er den eneste ægte vare, hvis du vil have fat i Tune Kabelnet.
Din IP-adresse er udenfor Tunes net: 54.167.11.16. Derfor kan du ikke se intranettet i Tune. Eller også benytter du VPN, i så fald gå ud af VPN først
 
 


Tune Kabelnet Hjemmeside | Kontakt os | Ris & Ros  © 2000-2014 Tune Kabelnet. Med forbehold for skrivefejl. Alle rettigheder forbeholdt. Senest opdateret: